Questions and answers

Give that included in the price? Thank you.

Добрый день! В стоимость проживания входят следующие услуги:

• Завтрак — шведский стол — большой выбор вкусных и полезных блюд;
  
• Визовая поддержка и регистрация иностранных граждан;
  
• Wi-Fi — на всей территории отеля бесплатно;
  
• Office-room — помещение, оснащенное компьютерами с выходом в Internet;
  
• Room-service — Вы можете заказать в номер любое блюдо по меню;
  
• Услуги побудки;
  
• Прокат велосипедов (в летнее время);
  
• заказ ж/д и авиабилетов;помощь в организации досуга.
  

Мы разрабатываем различные акции для наших гостей, что позволяет нам сделать наиболее интересное ценовое предложение. В зависимости от Ваших пожеланий Вы можете выбрать наиболее подходящий вариант. Более подробную информацию Вы можете посмотреть в разделе «Специальные предложения».

Скажите пожалуйста, имеются ли у вас в госиннице вакансии горничной?
Заранее благодарю.

Спасибо большое за проявленный интерес к вакансиям нашей компании!

Всю интересующую Вас информацию об открытых вакансиях Вы сможете получить, позвонив  по  телефону отдела кадров 552-83-40 (с 08.00 до 17.00) по будним дням.

Как часто происходит уборка в номере и смена постельного белья и полотенец?

Уборка номеров производится ежедневно, как и смена полотенец и банных принадлежностей. Смена белья осуществляется один раз в три дня.

Прожил в Вашей гостинице неделю. Остался очень доволен условиями и сервисом. Большое спасибо за гостеприимство. Сейчас у Вас проживает моя жена с сыном. как я могу им позвонить, зная номер где они живут?

Спасибо большое за Ваш отзыв!

Связаться с гостем можно, позвонив по номеру 294-07-07 и набрав в тональном режиме номер комнаты, или по телефону 552-56-32 через администратора ресепшн.

Мне необходимо прибывание в гостинице на 4 часа, за какое минимальное время мне необходимо будет оплатить номер?

К сожалению, в нашей гостинице предусмотрено только почасовое продление номеров, поэтому стоимость  для Вас составит  полную стоимость номера в сутки.

Есть ли при гостинице охраняемая стоянка для автомобиля, если есть сколько стоит? А если нет, где ближайшая?

На территории нашей гостиницы имеется большая охраняемая стоянка, которая позволит Вам и Вашим гостям избежать проблем с парковкой. Стоимость парковки легкового автомобиля в сутки составляет 120 рублей.

Как быстро я смогу получить подтверждение своего бронирования?

Если Вы бронируете номер по телефону Ваше подтверждение будет выслано по факсу или по электронной почте в течение 15-20 минут. В случае бронирования через интернет, Вы получаете подтверждение в течение 2-5 часов.

Когда в Вашей гостинице время расчетного часа?

Расчетный час в нашей гостинице — 12 часов дня. А гарантированное время заезда в номер — 13 часов.

Включен ли завтрак в стоимость номеров и если да, то каких?

Да. Завтрак включен в стоимость всех номеров. По желанию Вы можете заказать дополнительное питание при бронировании номера (система питания «полный пансион» или «полупансион»).

Могу ли я остановиться в отеле с кошкой/собакой?

Нет, к сожалению, размещение с животными в наших отелях не предусмотрено.