Сервис

О репутации отеля судят по гостям, которые возвращаются, потому что им понравилась атмосфера уюта и комфорта номеров, порадовал сервис и цены. Мы постарались предусмотреть все потребности наших гостей.

Обслуживание в номерах

По желанию гостей наш персонал доставит в ваш номер кофе, выпечку, сервирует обед или ужин на двоих. На адрес отеля для вас могут быть доставлены пресса, письма или пакеты, которые обслуживающий персонал принесет в номер в удобное для вас время.

Прачечная

К услугам гостей отеля — прачечная и гладильная комната. Согласно расценкам, имеющимся в каждом номере, наш персонал приведёт в порядок вашу одежду.
Для этого нужно оставить вещи в специальных пакетах с указанием или передать их дежурной по этажу. К назначенному времени предметы вашего гардероба будут почищены и отглажены.

Камера хранения и мини-сейф

Вы можете оставить ценные вещи в мини-сейфе в номере или воспользоваться услугами камеры хранения для вещей, оформив заказ в любое удобное для вас время на стойке администратора. Услуга предоставляется бесплатно.

Визовая поддержка и регистрация для иностранных граждан

В гостинице «Спутник» действует бесплатная услуга визовой поддержки и регистрации иностранных граждан. Менеджеры отдела бронирования помогут оформить все документы, необходимые для пребывания в городе.

Заказ ж/д и авиабилетов

Менеджеры отдела бронирования всегда помогут гостям отеля приобрести авиа- и железнодорожные билеты. Сообщите ваши паспортные данные, количество пассажиров, дату и час отправления, и вы сможете получить билеты, сэкономив собственное время.

Заказ экскурсий

Гостям отеля предоставляется возможность отправиться на автобусные экскурсии по историческим местам города и окрестностям Санкт-Петербурга. Выберите любой из предлагаемых маршрутов и оплатите его администратору. В указанный день и время с Лиговского проспекта отправляется комфортабельный экскурсионный автобус.

Банкомат и пополнение счетов

В круглосуточно охраняемом холле отеля «Спутник» расположен банкомат «Сбербанка России», который позволит гостям отеля в любое время снимать наличные с банковских карт Visa и MasterCard, осуществлять необходимые платежи и контролировать свои расходы.

Автомат для чистки обуви

И последняя небольшая, но важная деталь — мы позаботились о том, чтобы ваша обувь всегда была в порядке. В холле отеля вы можете воспользоваться автоматом для чистки обуви.

Стиль нашего отеля — это продуманный до мелочей сервис. Мы будем рады, если вы оставите отзывы о нашем сервисе и уровне обслуживания!